CONDIZIONI GENERALI PER CONTRATTO DI VENDITA ON LINE DI BENI DI CONSUMO

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Società Rodes & Stefan Trikot SpA, con sede in Via Giorgio La Pira nr.25, Signa (FI), iscritta al Registro delle Imprese di Firenze al nr. 01303170482, iscritta presso la C.C.I.A.A. di Firenze al nr. REA 262874, capitale sociale € 234.000,00 interamente versato, codice fiscale e p.iva 01303170482, in quest’atto rappresentata dal legale rappresentante Dott.ssa FRANCESCA GIANNERINI, domiciliata per la carica presso la sede legale della infradetta società, che interviene al presente atto in virtù dei poteri conferiti con delibera del Consiglio di Amministrazione del 19/09/2012 (di seguito per brevità “ VENDITORE”)

Art. 1

Definizioni

1.1 Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore

1.2 Con l’espressione “Acquirente” si intende il visitatore della piattaforma che interagisce con le funzioni del sito: la nozione comprende sia il consumatore che il compratore professionista.

Il compratore professionista è il libero professionista o la persona giuridica che, per mezzo di una persona fisica incaricata e autorizzata (legale rappresentante, dipendente, collaboratore) interagisce con al piattaforma e-commerce e conclude un contratto di vendita online, nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale; il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi personali e non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta denominato anche consumatore, così come definito ai sensi dell’art.3, comma 1, lett.A) del D. Lgs.6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo): consumatore o utente : la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, o professionale eventualmente svolta

1.3 Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto Rodes & Stefan Trikot SpA, in persona del legale rappresentante pro tempore, che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale e imprenditoriale e promuove la vendita di prodotti mediante il meccanismo dei contratti a distanza per tramite della piattaforma

1.4 Con l’espressione “Parti “ si intendono il venditore ed il consumatore finale, o il venditore e il compratore professionista

1.5 Con l’espressione Portale, Piattaforma o sito web si intende il sito denominato www.redelmare.it gestito dal Venditore e tramite il quale si perfeziona il contratto di acquisto on line con l’Acquirente.

Art. 2

Informazioni precontrattuali a Consumatore

2.1 Le informazioni precontrattuali per il Consumatore vengono fornite prima che il Consumatore sia vincolato da qualsiasi contratto di vendita on–line a distanza. In particolare le informazioni previste dall’art.49 d.lgs.21 febbraio 2014 n.21 vengono fornite e sono sempre consultabili sul link: http://www.redelmare.it

Art. 3

Oggetto del contratto

3.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore fornisce e l’Acquirente acquista a distanza sulla Piattaforma digitale mediante l’uso di strumenti telematici qualsiasi bene mobile materiale offerto in vendita sul sito denominato www.redelmare.it

3.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.redelmare.it

3.3 I prodotti acquistabili sul sito www.redelmare.it sono quelli visionabili sulle pagine del Portale . Gli articoli sono inseriti nel sito divisi per categoria di appartenenza .. l’Acquirente potrà visionare i singoli prodotti presenti in ogni categoria

3.4 Per ogni singolo prodotto inserito nel portale è presente una scheda del prodotto, il titolo, l’immagine, disponibilità, prevista data di consegna, scheda tecnica con le caratteristiche del prodotto. L’acquirente dopo l’acquisto potrà verificare nuovamente il “contenuto del carrello” ed i prodotti acquistati ed inseriti nello stesso, infatti cliccando sui prodotti acquistati il compratore potrà nuovamente verificare la scheda del prodotto sia prima di effettuare l’acquisto, sia dopo avere effettuato lo stesso

3.5 Tutte le informazioni fornite sul portale e sulla scheda del prodotto in ogni caso, saranno di carattere generale e disponibili a mero scopo informativo al fine di identificare l’articolo.

Eventuali immagini e/o colori dei prodotti in vendita potrebbero avere effetti diversi nella visione reale del bene.

Art. 4

Modalità di stipulazione del contratto

4.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.redelmare.it ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni ed il corrispondente contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 3.1 del precedente articolo. Tutti gli acquisti avvenuti con il Servizio saranno trattati dal Venditore che agisce esclusivamente in nome proprio. Il Compratore, tramite persona fisica dallo stesso autorizzata, è tenuto a registrarsi quale utente sulla piattaforma digitale gestita dal Venditore; con la registrazione il Compratore, accedendo e utilizzando il Servizio, conferma di avere letto, compreso e accettato i termini di utilizzo della piattaforma come indicati in calce allo stesso, nonché di aver preso visione dell’informativa sulla “Privacy” anch’essa ivi contenuta e, altresì, conferma di esserne legalmente vincolato. Il Compratore è autorizzato ad utilizzare la piattaforma ai fini di acquistare i beni mobili in vendita unicamente se accetta tutte le norme applicabili e riferite al presente contratto

4.2 L’acquirente dovrà munirsi di una password e un account al fine di completare il processo di registrazione alla Piattaforma, nonché dovrà indicare il suo indirizzo mail e quant’altro gli verrà richiesto dal Venditore. L’Acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza della password e dell’account assegnati e sarà l'unico responsabile di tutte le attività svolte con la sua password o il suo account. L’Acquirente si impegna altresì a: (a) notificare immediatamente al Venditore qualsiasi uso non autorizzato della sua password o del suo account o di eventuali violazioni alla sicurezza; (b) le informazioni personali che l’Acquirente fornisce nel modulo di registrazione verranno raccolte in conformità a, e per gli obiettivi espressamente definiti nella, informativa sulla “Privacy” del Venditore, così come riportate nel Sito di quest’ultimo.

4.3 Il Venditore si riserva il diritto, a sua discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare parte delle condizioni d'uso del sito nonché delle Condizioni Generali in qualsiasi momento senza ulteriore preavviso. In siffatta ipotesi, il Venditore pubblicherà le modifiche ai termini e alle condizioni del Servizio. Se l’Acquirente continuerà ad utilizzare il Servizio dopo l'applicazione delle modifiche alle Condizioni Generali, significa che accetta i termini e le condizioni riviste.

Art. 5

Conclusione ed efficacia del contratto

5.1 Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo www.redelmare.it e il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso

5.2 Nel momento in cui il Venditore riceve dall’Acquirente l’ordinazione, provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente

5.3 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Art. 6

Modalità di pagamento e rimborso

6.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Venditore

6.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 14, punto 2 e ss. del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso stesso

Art. 7

Tempi e modalità della consegnao

7.1 Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come verranno confermate nella e-mail che l’Acquirente riceverà

7.2 I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente

7.3 Le modalità, i tempi e i costi di spedizione verranno indicato indicati all’indirizzo www.redelmare.it

Art. 8

Prezzi

8.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno della piattaforma del Venditore www.redelmare.it sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

8.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione a carico dell’acquirente e gli eventuali oneri accessori se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato

8.3 I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo

Il venditore si riserva la facoltà di modificare a propria discrezione ed in qualunque momento il prezzo dei prodotti.

Art. 9

Disponibilità dei prodotti

9.1 Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione

9.2 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare o meno l’ordine

9.3 Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’acquirente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 5.2.

Art. 10

Limitazioni di responsabilità

10.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

10.2 Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori

10.3 Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti

10.4 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza

10.5 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

Art. 11

Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Venditore

11.1 Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del Consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al Danneggiato, entro il termine di 3 (tre) mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene

11.2 La suddetta richiesta, da parte del Danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente

11.3 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso

11.4 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto

11.5 In ogni caso il Danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno

11.6 Il Danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali, ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal Danneggiato

11.7 Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette/00 (€ 387,00).

Art. 12

Garanzie e modalità di assistenza

12.1 Il Venditore ai sensi dell’art 132 del Codice del Consumo risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene

12.2 Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti

12.3 L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato

12.4 In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 (sei) mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità

12.5 In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo

12.6 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso

12.7 Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento

12.8 Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.

Art. 13

Obblighi dell’Acquirente

13.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto

13.2 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto

13.3 Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Art. 14

Diritto di recesso

14.1 Il Consumatore, come previsto dall’art.52 comma 2 del Codice del Consumo, ha il diritto di recedere dal contratto di vendita on-line stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno

14.2  Nel caso di un contratto di vendita di un solo bene (acquisto di un solo bene ) dal giorno in cui Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni

14.3   Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal Consumatore in un solo ordine (Acquisto di più beni con il medesimo ordine) e consegnati separatamente: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore stesso acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene

14.4  Nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo

14.5 Al fine di esercitare il diritto di recesso l’Acquirente è tenuto a informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto di vendita on-line tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica)

14.6 A tal fine l’Acquirente potrà compilare il modulo tipo di recesso che sarà disponibile sul link….. oppure presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita che manifesti la sua decisione di recedere dal contratto di vendita on-line ad esempio tramite fax, tramite posta elettronica tramite raccomandata o lettera inviata per posta

14.7 Per esercitare correttamente il diritto di recesso l’Acquirente deve manifestare la sua volontà di voler recedere, nelle modalità sopra indicate, inviando al Venditore entro il termine di scadenza del periodo di recesso la predetta dichiarazione: il diritto di recesso si intende correttamente esercitato se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso é inviata al Venditore prima della scadenza del periodo di recesso.

Art. 15

Cause di risoluzione

15.1 Le obbligazioni di cui al punto n.13 assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 6.1 e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore al punto 7, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Art. 16

Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

16.1 Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy ex art.13 Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE/2016/679).

Art. 17

Composizione delle controversie e Legge applicabile

17.1 Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana

17.2 Il contratto concluso dal Compratore Professionista è regolato dal Codice Civile , in particolare dagli artt.1341 e ss , art.1470 e ss.

17.3 Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile , il Compratore Professionista dichiara di avere letto attentamente ed approvare specificatamente tutte le clausole

17.4. Quanto al contratto concluso dal Venditore con il Consumatore , per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel presente contratto: art.1341 e ss. Art.1469 bis nonché art.1470 e ss. del Codice Civile e del Codice del Consumo.

17.5 Per qualsiasi controversia legata al Contratto di Vendita on line o alle presenti Condizioni Generali che dovessero sorgere tra il Venditore ed il Compratore Professionista è competente il Foro di Firenze.

17.6 Per qualsiasi controversia legata al Contratto di Vendita on line o alle presenti Condizioni Generali che dovessero sorgere tra il Venditore ed il Consumatore il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato , inderogabile ai sensi dell’art.66 bis del Codice del Consumatore.